Versand- und Lieferbedingungen
Lesen Sie die Versandinformationen von Voopeak sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Ihre Bestellung versendet wird, wie Sie Ihre Sendung verfolgen können und was Titel, Bedingungen und Risiken sind.
1.Wohin versenden wir?
Voopeak liefert in folgende Länder: USA, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Kanada, Australien, Irland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Frankreich, Italien, Spanien, Neuseeland, Schweiz, Island, Norwegen, Serbien, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Südafrika, Sonderverwaltungszone Hongkong, Singapur, Malaysia, Philippinen, Japan, Mongolei, Russland, Taiwan, Thailand, Südkorea, China, Neuseeland
2. Wie viel berechnen Sie für Versand und Steuern?
Für alle Produkte, die Sie auf der Voopeak-Website kaufen, ist der Versand kostenlos. Sie sind nicht für Versand und Steuern verantwortlich.
3.Wann wird die Bestellung bearbeitet?
Liefervorgang: Die Waren werden in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen (Werktagen) versendet. Sie können den Versandstatus innerhalb von 1-2 Werktagen in Ihrer Bestellung sehen. Außerdem senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie daran zu erinnern, dass Ihre Bestellung versendet wurde. Nach der Lieferung wird eine Sendungsverfolgungsnummer an Ihre Mailbox gesendet.
4.Wie lange dauert die Lieferung?
Wir haben Lager auf der ganzen Welt und bieten DHL Express, USPS, Canada Post und andere Transportmethoden an. Je nach Ihrem Land wird Ihnen ein relativ nahegelegener Versandort zugewiesen.
Die Vereinigten Staaten, Kanada, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Deutschland, Italien, Spanien, Australien, Japan diese Länder benötigen 3-7 Werktage , andere Länder benötigen 10-20 Werktage
Hinweis: Die Lieferzeiten hängen von der für die Bestellung angegebenen Adresse ab. Sie können die Lieferzeit auch berechnen, indem Sie die Bearbeitungszeit der Bestellung auf Grundlage Ihrer tatsächlichen lokalen Versandrichtlinien berechnen.
5. Kann ich die Lieferadresse eines Pakets nach dem Versand ändern?
Sobald sich das Produkt auf dem Transportweg befindet, können wir die Sendung leider nicht mehr ändern.
6.Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen, erhalten Sie innerhalb von 1-2 (Werktagen) eine Bestellnummer (wird Ihnen per E-Mail zugeschickt). Sie können die Logistik Ihrer Bestellung auf der Website zur Auftragsverfolgung überprüfen. Logistik-Website: https://t.17track.net; Geben Sie Ihre Bestellnummer ein und klicken Sie auf „Verfolgen“, um die Logistik Ihrer Bestellung anzuzeigen.
7. Eigentum, Bedingungen und Risiken
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Tagen (Werktagen) versandt, mit Ausnahme Ihrer Vorbestellungen.
Wenn Sie Ihre Adresse ändern oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail oder Telefon. Wir können Ihre Adresse für Sie ändern oder Ihre Bestellung für Sie stornieren (siehe die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ) ohne jegliche Verpflichtung Ihnen gegenüber und Sie erhalten eine volle Rückerstattung.
Normalerweise kann eine Bestellung, die bereits versandt wurde (Sie haben eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten oder der Bestellstatus wurde abgeschlossen), nicht storniert werden. Wenn Sie die Lieferung aufgrund höherer Gewalt nach dem Versand des Pakets ablehnen müssen, müssen Sie die folgenden Bedingungen einhalten: Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien .
Wenn das von Ihnen bestellte Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist, werden wir Sie innerhalb von 1-2 Tagen (Werktagen) per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir werden Sie über die voraussichtliche Lieferzeit informieren. Wenn Sie nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, die Bestellung ohne jegliche Verpflichtung zu stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung.
Nach einer erfolgreichen Transaktion werden Sie benachrichtigt, wenn die Bestellung versandt wurde und eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt wurde. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss Ihres Einkaufs keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, bitten wir Sie, zuerst Ihren E-Mail-Spamordner zu überprüfen und uns dann zu kontaktieren.
8.Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns. support@voopeak.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.